為(wèi)深入贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，发挥中小(xiǎo)企业服務(wù)體(tǐ)系作用(yòng)，帮助中小(xiǎo)企业提振发展信心、恢复发展活力、增强内生动力，工业和信息化部决定开展2023年“一起益企”中小(xiǎo)企业服務(wù)行动。有(yǒu)关事项通知如下：

一、行动主题

坚持以习近平新(xīn)时代中國(guó)特色社会主义思想為(wèi)指导，深入贯彻落实党中央、國(guó)務(wù)院决策部署，以“精准服務(wù)，助企惠企”為(wèi)主题，面向中小(xiǎo)企业实际需求，充分(fēn)发挥各级中小(xiǎo)企业公共服務(wù)机构、中小(xiǎo)企业公共服務(wù)示范平台、小(xiǎo)微企业创业创新(xīn)示范基地和中小(xiǎo)企业特色产业集群引领带动作用(yòng)，汇聚各类优质服務(wù)资源，深入企业、园區(qū)、集群开展服務(wù)活动，助力中小(xiǎo)企业提振信心，加快复苏，实现高质量发展。

二、行动内容

以中小(xiǎo)企业实际需求為(wèi)导向，结合本地实际，聚焦中小(xiǎo)企业疫后恢复的急难愁盼问题和制约中小(xiǎo)企业创业创新(xīn)发展的痛点难点问题，重点开展以下服務(wù)：

（一）政策入企服務(wù)。以《中小(xiǎo)企业促进法》实施20周年為(wèi)契机，通过“政策大讲堂”“政企面对面”等活动，多(duō)渠道、多(duō)形式宣传解读促进中小(xiǎo)企业发展的法律和助企惠企政策。通过政策服務(wù)互联网平台和APP，汇集各类法律政策信息，加强智能(néng)匹配与精准推送，打通政策落地“最后一公里”，帮助企业应知尽知、用(yòng)好用(yòng)足政策。

（二）创业培育服務(wù)。举办“创客中國(guó)”中小(xiǎo)企业创新(xīn)创业大赛，开展交流展示、项目孵化、产融对接服務(wù)，大力培育创新(xīn)型中小(xiǎo)企业。面向创业者和初创小(xiǎo)微企业，提供商(shāng)业策划、登记注册、商(shāng)務(wù)代理(lǐ)、宣传推广等服務(wù)，提高创业便利性和成功率。

（三）技术创新(xīn)服務(wù)。实施科(kē)技成果赋智中小(xiǎo)企业行动、质量品牌标准赋值中小(xiǎo)企业行动，围绕重点产业链举办“百场万企”大中小(xiǎo)企业融通创新(xīn)对接活动。推进中小(xiǎo)企业知识产权战略推进工程，开展“千校万企”协同创新(xīn)伙伴行动、工业设计赋能(néng)中小(xiǎo)企业活动，推动中小(xiǎo)企业提升核心竞争力。

（四）数字化绿色化转型服務(wù)。深入开展数字化赋能(néng)中小(xiǎo)企业专项行动，深化中小(xiǎo)企业数字化转型试点工作，开展平台企业数字化赋能(néng)中小(xiǎo)企业全國(guó)行，推广数字化转型典型模式和《中小(xiǎo)企业数字化水平评测指标》《中小(xiǎo)企业数字化转型指南》，举办全國(guó)中小(xiǎo)企业数字化转型大会。组织实施节能(néng)服務(wù)进企业活动，引导节能(néng)服務(wù)机构与中小(xiǎo)企业加强技术交流，為(wèi)中小(xiǎo)企业提供节能(néng)诊断与咨询服務(wù)，推动中小(xiǎo)企业实施节能(néng)改造，加快绿色化转型步伐。

（五）育才引才服務(wù)。持续开展企业经营管理(lǐ)人才素质提升工程，深化中小(xiǎo)企业经营管理(lǐ)领军人才培训，实施专业技术人员知识更新(xīn)工程、职业技能(néng)提升行动，拓展“企业微课”線(xiàn)上课程，加强中小(xiǎo)企业多(duō)层次人才培训。开展全國(guó)中小(xiǎo)企业网上百日招聘高校毕业生等活动，动员中小(xiǎo)企业参与百万就业见习岗位募集计划，促进高校毕业生到中小(xiǎo)企业施展才华。

（六）管理(lǐ)提升服務(wù)。开展中小(xiǎo)企业管理(lǐ)提升活动，组织管理(lǐ)咨询机构和专家為(wèi)中小(xiǎo)企业提供发展战略、精益生产、财務(wù)管理(lǐ)、市场营销、品牌塑造等管理(lǐ)咨询服務(wù)，推动提升管理(lǐ)水平。开展管理(lǐ)创新(xīn)成果总结推广和对标等活动，促进先进管理(lǐ)实践经验交流。

（七）投融资服務(wù)。开展“一链一策一批”中小(xiǎo)企业融资行动，推动银行业金融机构与产业链上中小(xiǎo)企业加强信息共享对接。围绕“产业政策进银行、金融政策进企业”开展政策宣传服務(wù)，加强中小(xiǎo)企业金融知识普及教育。发挥區(qū)域股权市场“专精特新(xīn)”专板融资服務(wù)功能(néng)，积极组织开展投融资路演对接活动。

（八）市场开拓服務(wù)。落实政府采購(gòu)促进中小(xiǎo)企业发展政策，為(wèi)中小(xiǎo)企业提供政府采購(gòu)信息和咨询服務(wù)，扩大中小(xiǎo)企业参与政府采購(gòu)机会。组织中小(xiǎo)企业参加中國(guó)國(guó)际中小(xiǎo)企业博览会、APEC中小(xiǎo)企业技展会、中德中小(xiǎo)企业合作交流大会、中國(guó)-中东欧中小(xiǎo)企业合作论坛、跨境撮合等國(guó)际合作交流活动，促进中小(xiǎo)企业加强对外交流合作。鼓励互联网平台企业发挥市场、渠道、技术和数据优势，帮助中小(xiǎo)企业发展按需生产、个性化定制等新(xīn)型制造模式，拓展销售渠道。

（九）权益保护服務(wù)。组织律师事務(wù)所等法律服務(wù)机构开展法律宣讲、法治體(tǐ)检、法律援助等活动，鼓励為(wèi)中小(xiǎo)企业提供应收账款管理(lǐ)、知识产权等法律咨询服務(wù)，提高中小(xiǎo)企业依法维权意识和能(néng)力。鼓励开展中小(xiǎo)企业合规管理(lǐ)培训和咨询服務(wù)，提高中小(xiǎo)企业合规管理(lǐ)水平，防范经营风险。加强劳动人事争议协商(shāng)调解，推动中小(xiǎo)企业加强用(yòng)工管理(lǐ)。

三、工作要求

（一）在汇聚和用(yòng)好各类服務(wù)资源上下功夫。充分(fēn)发挥市场在配置资源中的决定性作用(yòng)，加强政府引导，突出各级中小(xiǎo)企业公共服務(wù)机构、中小(xiǎo)企业公共服務(wù)示范平台等骨干支撑作用(yòng)，集聚带动社会组织和广大市场化服務(wù)机构，强化服務(wù)资源协同联动，发挥各类服務(wù)资源优势及其主动性积极性创造性，增强服務(wù)资源的系统效应。

（二）在拓面提质上下功夫。鼓励各地结合实际，创新(xīn)服務(wù)方式，丰富服務(wù)内容，增强服務(wù)能(néng)力，提升服務(wù)质量。推动服務(wù)力量和服務(wù)资源下沉到园區(qū)、集群和企业，面对面為(wèi)企业提供个性化、精准化的服務(wù)。充分(fēn)发挥“互联网+服務(wù)”泛在、高效、便捷优势，建设完善線(xiàn)上企业服務(wù)平台，推广在線(xiàn)服務(wù)，線(xiàn)上線(xiàn)下联动，延伸服務(wù)半径，扩大服務(wù)覆盖面，推动优质服務(wù)精准直达企业。

（三）在干实事求实效上下功夫。大兴调查研究之风，力戒形式主义官僚主义，发挥“四千”精神，用(yòng)心用(yòng)情主动靠前服務(wù)，问需于企，问计于企，实实在在帮助企业解决急难愁盼问题，做到有(yǒu)求必应、无事不扰，做到不解决问题不收手、不取得成效不罢休，不断提升企业获得感和满意度。

四、保障措施

（一）加强组织领导。各地中小(xiǎo)企业主管部门要加强组织领导，结合本地实际制定实施方案，细化工作措施，明确责任分(fēn)工，强化协同配合，组织动员各相关服務(wù)机构开展服務(wù)活动，帮助中小(xiǎo)企业稳定发展预期、提振发展信心，加快疫后恢复和健康发展。

（二）及时跟踪总结。各地中小(xiǎo)企业主管部门要指定专人负责该项工作，及时总结服務(wù)成效和典型案例，组织本地區(qū)服務(wù)机构每月10日前通过中小(xiǎo)企业服務(wù)跟踪平台（https://baosong.miit.gov.cn/fuwu）报送上月服務(wù)情况（见附件）。

（三）强化宣传引导。各地中小(xiǎo)企业主管部门要结合实际，多(duō)渠道多(duō)形式宣传服務(wù)活动，营造服務(wù)助企良好氛围。工业和信息化部在官方网站中小(xiǎo)企业局子站设置“服務(wù)中小(xiǎo)企业在行动”专栏，集中展示各地服務(wù)行动开展情况、工作成效等，并视情况协调媒體(tǐ)组织宣传报道活动。

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